Thử nghiệm giao diện mới

Phần mềm Quản lý Tổng đài nội bộ

PDF.InEmail

1. GIỚI THIỆU CHUNG.
PGH_PBX là phần mềm ứng dụng quản lý hỗ trợ theo dõi các cuộc gọi qua tổng đài nội bộ phiên bản Unicode. Phần mềm PGH_PBX có thể sử dụng được cho nhiều loại tổng đài khác nhau thông qua cáp nối giữa tổng đài và máy tính, phần mềm PGH_PBX thu nhận dữ liệu các cuộc gọi, phân tích và lưu trữ vào cơ sở dữ liệu. Nhờ vậy, người quản lý có thể theo dõi các cuộc gọi, thống kê thời gian, tính cước phí và in các báo cáo thống kê khi cần thiết.
Phần mềmPGH_PBX có giao diện thân thiện và dễ sử dụng.PGH_PBX thu nhỏ trên thanh TaskBar của Windows khi hoạt động và thông tin các cuộc gọi được thông báo phía trên biểu tượng của phần mềm. PGH_PBX có một số các tùy biến thuận tiện cho người dùng: tính cước dịch vụ, tắt máy tính theo giờ hẹn trước, tùy chọn màu thể hiện các cuộc gọi vào/ra, nội hạt, liên tỉnh, di động hay quốc tế và lưu dữ liệu thô của các cuộc gọi hàng ngày.

2. NHỮNG CHỨC NĂNG CHÍNH.

Chức năng quản lý

  • Quản lý thông tin hệ thống : thông tin kết nối với tổng đài, định dạng dữ liệu, danh bạ điện thoại, số nội bộ, bảng cước, giá cước Quản lý quyền
  • quản trị : danh mục ngưởi dùng, thiết lập và phân quyền người sử dụng.
  • Quản lý cước cuộc gọi theo máy nhánh. Quản lý cước cuộc gọi theo mã cá nhân (Account code & Walking COS hay Pin Code). Quản lý cước cuộc gọi theo phòng ban, nhóm.

Tính cước, danh bạ
  • Giám sát các cuộc gọi: Mỗi khi tổng đài trả dữ liệu về máy tính, phần mềm sẽ thu nhận và kiểm tra xem thông tin hợp lệ không. Nếu hợp lệ, lưu và file log, đồng thời phân tích dữ liệu cuộc gọi và lưu vào cơ sở dữ liệu phục vụ cho thống kê/báo cáo về sau.
  • Tính cước: Mỗi mã vùng trong hệ thống được áp một bảng cước và bạn có thể cập nhật, bổ sung các giá mới.
  • Thay đổi cước dịch vụ linh hoạt (phần trăm dịch vụ).
  • Không bao giờ bị mất cước, hệ thống tự động phát hiện khi có cuộc gọi mới không thuộc bảng cước của hệ thống.
  • Hiện lên tên cùng số điện thoại của người gọi đi, gọi đến.
  • Quản lý danh ba, số điện thoại của khách hàng.
Thống kê, báo cáo
  • Thống kê, báo cáo: Báo cáo được lập theo dữ liệu hiện có trong cơ sở dữ liệu và có thể lập theo thời gian ngày tháng năm, theo số máy con, số account hoặc tổng hợp dữ liệu.
  • Các báo cáo thống kê có phân loại tiền VND, USD tuỳ theo giá khi nhập là loại tiền gì.
  • Người dùng có thể định dạng qui cách in báo cáo như: khổ giấy, lề giấy, chiều in, font chữ, người ký...
  • Kết hợp PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN – IFD_HOTELMANAGER một cách linh hoạt và trực quan.

Vị trí công ty Phan Gia Huy

------- Đối tác - Đại lý -------


Công ty TNHH Phan Gia Huy, 342 Cù Chính Lan, Phường An Khê, Quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng.
VPGD: 36 Nguyễn Thuật, Phường Hòa An, Quận Cẩm Lệ, Tp Đà Nẵng [ Xem bản đồ lớn ]
Điện thoại: (+84.511).3767.588 - Fax: (+84.511).3767.588  - Hotline:  0905.211.588 (Mr Long). Email: info@phangiahuy.com, Website: www.phangiahuy.com
Chi nhánh Phía Nam: Địa chỉ: 36 Trịnh Hoài Đức - Phường Phú Lợi - Thị xã Thủ Dầu Một - Bình Dương
Điện thoại: (+84.0650) 2211665 - Di động: 0979888694 (Mr Tần). Email: binhduong@phangiahuy.com
Thiet ke website, Logo | Web bat dong san, dia oc | Thiet ke web du lich | Thiet ke web khach san, nha hang | Thiet ke web truong hoc | Thiet ke web co quan, to chuc |Phan mem Quan ly Khach san | He thong dieu hanh tac nghiep, quan ly Cong van | Phan mem Quan ly Nha hang Dich vu Bao tri, bao duong | Dich vu Domain, Hosting | Dich vu Du lich | Dich vu thue xe, thue xe du lich | Thương mại điện tử | Khách sạn Đà NẵngVe sinh cong nghiep